Terms & Condition (বিধি-নিষেধ এবং শর্তাবলী) :

সম্মানিত গ্রাহকবৃন্দ, নিয়ন টেকনোলজি সব সময় কাস্টমারদের সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে সেবা প্রদান করে থাকে। তারপরও গ্রাহক সেবার মান উন্নত ও দ্রুততর করার জন্যে কিছু নিয়ম কানুন মেনে কার্য পরিচালনা করতে হয়। সম্মানিত গ্রাহকদের বিশেষভাবে অনুরোধ করা যাচ্ছে যে, নিয়ন টেকনোলজি থেকে প্রযুক্তিপণ্য কেনার পূর্বে নিম্নে উল্লেখিত নিয়মাবলি ভালোভাবে অনুসরন করবেন। কারন কোন প্রোডাক্ট বিক্রির সাথে সাথে ধরে নেয়া হবে যে এই নিয়মাবলীর প্রতিটি শর্ত গ্রাহক মেনে নিচ্ছেন।

পন্যের বিবৃতিঃ

নিয়ন টেকনোলজি তার ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত যেকোন পণ্যের দাম, স্পেসিফিকেশন এবং শর্তাবলী কোন পূর্ব ঘোষনা ছাড়াই পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে।

নিয়ন টেকনোলজি কোনো টাইপোগ্রাফি বা ফটোগ্রাফিক ত্রুটির জন্য দায়ী নয়। আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত ছবি ডিজিটাল ভাবে তৈরি অথবা অন্য কোন ওয়েবসাইট থেকে সংগ্রহ করে ব্যবহার করা হয়েছে। ওয়েবসাইটে ব্যবহার করা পণ্যের রঙ, টেক্সাচার ও সাইজ ইত্যাদি দেখতে বাস্তব পণ্যের সাথে ভিন্ন হতে পারে।

ওয়েবসাইটে কোন পণ্য যদি In stock দেখায়, তারপরও পণ্যটি না থাকার ক্ষুদ্র সম্ভবনা থাকতে পারে। পণ্যের স্টক ও সহজলভ্যতা পরিবর্তশীল।

মানবীয় ত্রুটি ও অন্যান্য কারনে, আমরা গ্যারেন্টি দিতে পারি না যে সমস্ত পণ্যের বিবরন, ফটোগ্রাফ, রেফারেন্স, স্পেসিফিকেশন, মূল্য, লিঙ্ক এবং অন্যান্য পণ্য-সম্পর্কিত তথ্য সম্পূর্নরুপে সঠিক, নিয়ন টেকনোলজি এই ত্রিটির জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্টের শর্তাবলীঃ

যেকোন পণ্যের অর্ডার পেমেন্ট করার আগে পণ্যটি স্টকে আছে কিনা সেটা কনফার্ম হয়ে নিন। কারন মাঝে মাঝে ভুল বসত কোন কোন পণ্য In stock দেখানোর পরও না থাকার ক্ষুদ্র সম্ভবনা থাকে। আমাদের সকল প্রকার ডিজিটাল পেমেন্ট SSL COMMERZ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়ে থাকে। ডিজিটাল পেমেন্ট রিফান্ড এর ক্ষেত্রে ১০-১৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং এতে আপনার অতিরিক্ত চার্জও লাগতে পারে, পেমেন্ট এর সময় নেয়া যেকোন অতিরিক্ত ফি রিফান্ডের আওতায় আসবে না। ডিজিটাল পেমেন্টের সকল শর্তাবলী এবং অধিকার SSL COMMERZ সংরক্ষন করে। যেকোন লেনদেন করার আগে দয়া করে পেমেন্ট শর্তাবলী পলিসি বিস্তারিত পড়ুন এবং পাশাপাশি রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি পড়ুন।

অর্ডার ও ডেলিভারিঃ

আপনার অর্ডারের প্রডাক্টটি যদি আমাদের স্টকে থাকে এবং আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণ হয়ে থাকে, তাহলে অর্ডারটি ৭২-৯৬ ঘন্টার মধ্যে প্রসেসিং করা হবে। আমরা সেইম দিনে পণ্য ডেলিভারির নিশ্চয়তা না দিলেও দেশের প্রায় সকল প্রান্তে আমরা পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি। সাপ্তাহিক ছুটি বা বন্ধের দিন অর্ডার প্রসেসিং করা হয় না। নিয়ন টেকনোলজি যেকোন পূর্ব ঘোষনা ছাড়াই আপনার অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের ডেলিভারী পলিসি পড়ুন।

নিয়ন টেকনোলজি এর প্রোডাক্ট ডেলিভারি পলিসি

ওয়ারেন্টি গ্রহনের শর্তসমূহঃ

ওয়ারেন্টি সার্ভিস গ্রহণের জন্য গ্রাহক কে পণ্য ক্রয়ের প্রমাণ (চালান অথবা বিল পেপার) বাধ্যতামূলক প্রদর্শন করতে হবে। ওয়ারেন্টি সম্পন্ন হওয়ার পর যদি পণ্যটি গ্রাহকের ঠিকানায় পাঠাতে হয় তার জন্য গ্রাহককে রিটার্ন শিপিং চার্জ প্রদান করতে হবে। নিয়ন টেকনোলজি যে কাউকে ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রত্যাখান করার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষন করে। ওয়ারেন্টি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ওয়ারেন্টি পলিসি পড়ুন। নিয়ন টেকনোলজি এর ওয়ারেন্টি পলিসি নিয়ন টেকনোলজি এর রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি

বিঃ দ্রঃ- কিছু অসাধু ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠান নিয়ন টেকনোলোজি এর ইনভয়েস নকল করে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ও বিভিন্ন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নকল পণ্য বিক্রয় করে ক্রেতা সাধারণ এর সাথে প্রতারিত করার চেষ্টা করছেন। এমতাবস্থায় নিয়ন টেকনোলজি এর পণ্য (ব্যবহৃত/ অব্যবহৃত) অন্য কোন ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠান থেকে ক্রয়ের পূর্বে অবশ্যই ইনভয়েস ভেরিফাই করে নিবেন।

উল্ল্যখ যে, ইনভয়েস ভেরিফিকেশন না করে ফেইক ইনভয়েস দিয়ে নিয়ন টেকনোলোজি এর পণ্য ক্রয় করে প্রতারিত হলে নিয়ন টেকনোলোজি এর কোন প্রকার দ্বায়িত্ব গ্রহন করবে না। ইনভয়েস ভেরিফাই করার জন্য নিম্নোক্ত নাম্বারে কল বা হোয়াটসঅ্যাপে মেদেজ করে জেনে নিন।

ওয়েবসাইট এর কারিগরি ত্রুটির কারনে কোন পণ্যের মূল্য বর্ত্মান বাজার মূল্য / সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ থাকলে সেই পণ্যের অর্ডারটি নিয়ন টেকনোলোজি কর্তৃপক্ষ সম্মানিত ক্রেতাকে অবগত করে বা না করে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষন করে।
Scroll to Top
× How can I help you?